Saturday , 26 May 2018
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ऑनलाइन शॉपिंग में ग्राहको को मिला नकली और पुराना सामान, जाने

नई दिल्‍ली: ई-कॉमर्स साइटों पर नकली सामान की भरमार है एक तिहाई ग्राहकों को ई-कॉमर्स कंपनियां नकली या पुराना सामान बेच देती हैं इकोनॉमिक टाइम्‍स ने दो सर्वेक्षणों के हवाले से यह समाचार दी है इसके मुताबिक स्नैपडील से खरीदारी पर ग्राहकों को सबसे ज्यादा नकली सामान मिल रहा है जबकि फ्लिपकार्ट पर इक्‍का-दुक्‍का मामले हुए हैं यानि यह साइट ग्राहकों को ज्‍यादातर ओरिजिनल उत्‍पाद बेच रही है सर्वेक्षण के मुताबिक तीन में से एक ग्राहक इन साइटों पर धोखाधड़ी का शिकार हो रहे हैं यह सर्वे ग्राहकों के बीते एक वर्ष में औनलाइन खरीदे गए सामान की गुणवत्‍ता पर कराया गया है

स्‍नैपडील से सबसे ज्‍यादा मिला नकली सामान
सर्वे के मुताबिक 6923 लोगों में से 38 प्रतिशत कंज्‍यूमरों ने बताया कि पिछले एक वर्ष में उन्हें ई-कॉमर्स वेबसाइट से नकली सामान मिला इसमें सबसे ज्‍यादा 12 प्रतिशत नकली सामान स्‍नैपडील से मिला वहीं 11 प्रतिशत के साथ अमेजॉन दूसरे पर  6 प्रतिशत नकली सामान पाने वालों मे फ्लिपकार्ट के ग्राहक हैं यह सर्वे लोकल सर्किल्‍स ने कराया था

ये नकली सामान ज्‍यादा मिले
ई-कॉमर्स साइटों पर ग्राहको को जो नकली सामान मिले, उनमें परफ्यूम, जूते, खेल का साजो-सामान, फैब्रिक  बैग शामिल हैं ग्राहकों ने बताया कि साइट पर तस्‍वीर तो ओरिजिनल प्रोडक्‍ट की है लेकिन कोरियर जब घर पहुंचता है तो सामान नकली निकलता है ग्राहक इसलिए औनलाइन शॉपिंग ज्‍यादा करते हैं क्‍योंकि उन्‍हें कम रेट पर सरलता से सामान मिल जाता है इन नकली उत्‍पादों के कारण 2017 में ई-कॉमर्स कंपनियों को 3.4 अरब डॉलर का नुकसान उठाना पड़ा था

लोग क्‍यों करते हैं ई-शॉपिंग
ग्राहकों में औनलाइन शॉपिंग का चलन तेजी से बढ़ा है इसका सबसे बड़ा कारण सामान की फ्री होम डिलीवरी  लो प्राइसिंग हैं साथ ही वैराइटी भी मिल जाती है ज्‍यादातर ई-कॉमर्स कंपनियों के मोबाइल ऐप हैं, जिनसे ग्राहक सरलता से तुलना के साथ सामान पसंद कर उसे ऑर्डर कर देते हैंइससे बहुत ज्यादा सहूलियत होती है लेकिन नकली सामान से कंपनियों की साख बेकार हो रही हैअकेले स्‍नैपडील ने बीते तीन वर्ष में नकली सामान की शिकायत पर 45,319 दुकानदारों को अपनी साइट से बाहर कर दिया था वहीं अमेजन ने नकली सामान की डिलीवरी करने वाले प्‍लेयर्स को न सिर्फ बाहर किया बल्कि उनके विरूद्ध कानूनी कार्यवाही भी की थी